Berita & Artikel

Posted on: 04-04-2018

Team Engagement: Upaya BCA Memberikan yang Terbaik bagi Nasabah

BCA dengan tagline-nya “Senantiasa di Sisi Anda” selalu berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi nasabahnya. So, bagaimana mewujudkan hal tersebut? Tentunya karyawan harus engage terlebih dahulu dengan anggota tim, antar tim, dan dengan perusahaan.

Team Engagement 1

“Nasabah akan bisa engage dengan BCA jika kami bisa memberikan layanan yang terbaik dan memahami kebutuhan mereka. Kami juga menyadari bahwa untuk dapat memberikan layananyang terbaik kepada nasabah, tentunya harus didukung dengan tim yang solid, tim yang memberikan kontribusi terbaik, dan tim yang mampu bersinergi lintas unit kerja. Oleh karena itu, kami fokus mengembangkan budaya kerja yang positif di tim internal BCA melalui program Team Engagement” ujar Yuliani Jeo, Officer Sub Divisi Human Capital Strategy & Solution BCA dengan mantap.

Indra Widjaja, Adviser Sub Divisi Human Capital Strategy & Solution BCA, menambahkan “Sebenarnya spirit TE adalah membangun emotional commitment sehingga menjadi tim yang solid, produktif, dan memiliki passion dalam pekerjaannya. Kalau secara internal saja kita tidak engage, bagaimana bisa membuat nasabah menjadi engage dengan BCA?”

Team Engagement 2.png

Indra Widjaja, “Spirit TE adalah membangun tim yang solid, produktif, dan punya passion
dalam pekerjaannya sehingga dapat memberikan hasil kerja terbaik kepada nasabah”

Aktivitas apa saja sih yang ada di Team Engagement?

Aktivitasnya seru-seru loh! Ada board games, ada permainan kartu, bahkan ada juga e-learning berbentuk gamification dengan tema wayang.

Team Engagement 7

Nah, tidak kalah menariknya, tiap tahun BCA juga mengadakan kompetisi “Team Engagement Action Action Action” (TEAAA) untuk mencari Action Plan TE terbaik. Apa itu Action Plan? Action Plan adalah aktivitas yang merupakan solusi dari masalah internal yang ada di setiap unit kerja BCA. Tentunya solusi tersebut akan semakin meningkatkan engagement di unit kerja tersebut.

Berkumpul Bersama Champions Sebagai Ajang Silaturahmi dan Bertukar Pikiran

Satu lagi kegiatan yang ditunggu-tunggu oleh para Champions TE adalah kegiatan Berkumpul Bersama Champions (BBM Champions), yaitu acara untuk berbagi cerita dan pengalaman bagi para Champions TE. Oh iya, Champions TE adalah mereka-mereka yang terpilih di unit kerjanya untuk menggerakkan kegiatan TE agar dapat berjalan dengan baik.

Tahun ini, acara BBM Champions baru saja diadakan pada 26 Maret 2018, di Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk, Jakarta. Para Champions mendapatkan pembekalan mengenai Highly Motivated Champions dan dilanjutkan dengan brainstorm antar Champions untuk sharing kegiatan TE yang sudah berlangsung sejak tahun 2011 ini.

Team Engagement 5.png

Program Team Engagement membantu karyawan BCA untuk lebih cepat engage dengan lingkungan kerjanya sehingga merasa nyaman bekerja di BCA. Jadi nggak usah takut kerja di BCA, karena di BCA setiap karyawan pasti mendapat dukungan dari atasan, rekan kerja, dan juga unit kerja lain. Di sini kita belajar bareng dan maju bareng.

Jadi bagaimana? Sudah siap berkembang bersama BCA? Untuk informasi lebih lanjut mengenai kesempatan berkarir di BCA, kamu bisa mengaksesnya melalui tautan ini https://karir.bca.co.id/   

Start Your Career @BCA Now

 
Masih pelajar dan ingin merasakan dunia kerja?
Ikuti program Magang Bakti BCA Di Sini

Lulusan Fresh graduate? Belum memiliki pengalaman kerja profesional?
Cari tahu informasi posisi yang cocok untuk Anda Di Sini

Punya ambisi dan impian untuk meraih sukses dan membutuhkan tantangan? Cari Tahu Di Sini

Hubungi Kami

Terima kasih atas kunjungan Anda pada situs BCA. 
Kami sangat menghargai komentar atau saran Anda agar kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik.